Доставка и връщания
Потвърждение на поръчки:
За потвърждение на поръчката ще се свържем с Вас на телефонния номер, който сте посочили. В случай, че телефонният номер е грешен, непълен или никой не отговаря, ще се опитаме да се свържем с Вас и чрез имейла, който сте посочили, и поръчката ще бъде задържана. Изпращаме стоки само след потвърждение от клиента, за да сме сигурни, че сте сигурни, че сте избрали най-доброто за конкретната ситуация.
Условия на доставка:
Доставката на стоки на територията на Република България извършваме с куриерска фирма Еконт Експрес, съгласно тарифите, посочени на www.econt.com в съответствие с Общите условия за ползване.
Срок на доставка:
Срокът на доставка зависи от наличността на артикулите. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад, доставката е в срок от 24 часа от момента на изпращането. Нормалният срок за изпълнение на поръчка е 1-3 работни дни. Ако продуктът не е на склад, срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонния разговор.
Поръчки, направени след 14.00 часа, е вероятно да НЕ бъдат получени на следващия ден. При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти. Онлайн магазин https://multi-fishing.com притежава голяма част от артикулите на склад, но информация за наличността от даден артикул се уточнява в телефонния разговор. Когато обработваме Вашата поръчка, ние ще Ви информираме относно наличността и сроковете за доставка на всеки отделен поръчан артикул, който не е в наличност и изисква допълнително време за доставка.
Начини на доставка:
На територията на страната използваме доставка с куриер, която е и най-разпространената и най-надеждна. Доставка извън страната може да се договори индивидуално.
https://multi-fishing.com предоставя възможност за избор между доставка до офис и доставка до адрес. Безплатната доставка винаги е до офис на куриерската фирма.
Магазин https://multi-fishing.com Ви предлага гъвкави условия за плащане и доставка!
Цени и начини на доставка
- офис на Еконт – ~5.50 лв. за поръчки до 1 кг.,безплатна доставка за поръчки над 99 лв. и 5 кг.
- адрес в България – за сметка на купувача по тарифи на Еконт. При поръчка над 99 лв., до 5 кг., ще поемем 6 лв. от цената за доставката до адрес. Допълнителни отстъпки по договаряне при по-големи поръчки.
Продуктите със специални отстъпки и промоции не се изпращат с безплатна доставка! Когато в дадена поръчка са комбинирани продукти без отстъпки с такива, които имат специални отстъпки или промоции, цената и платецът на доставката се определят само на база стойността на продуктите, които са без специални отстъпки и промоции.
Доставката до адрес винаги е за сметка на клиента.
При поръчка на лодки, двигатели и други артикули с голямо общо тегло цените за доставка са по договаряне. За всеки друг вариант и цени на доставката ще се уточним с Вас по телефона.
ВСИЧКИ ПРАТКИ СЕ ИЗПРАЩАТ С ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД И ТЕСТ! ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШАТА ПРАТКА, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРЕД КУРИЕРА ПРОВЕРЕТЕ СЪСТОЯНИЕТО НА СТОКАТА В ПАКЕТА!
Има случаи на счупени въдици и повредени ОТ КУРИЕРА пратки, но приети от клиента, именно защото не е направена тази проверка. Ние плащаме застраховка за всяка наша пратка, но тя е валидна само, ако Вие на място констатирате повредата. При получаване на пратката задължително проверете съдържанието ѝ пред куриера. За всяка пратка разполагате с 15 минути.
Дори куриерът да бърза, Вие не бързайте, а надлежно си огледайте това, за което ще платите. Ако установите счупване или увреждане вследствие на транспорта, следва на място да поискате да Ви се състави констативен протокол от куриера и не трябва да заплащате наложения платеж.
Начини на плащане
Всички поръчки се изпращат по Еконт с наложен платеж и опция преглед и тест.
Разгледайте внимателно пратката и ако сте сигурни, че всичко е здраво и нищо не липсва, тогава можете да заплатите сумата по поръчката на обслужващия Ви куриер. Ако забележите липса или неточност в поръчката, не бързайте да плащате на куриера, позвънете ни, за да уточним детайлите.
Връщане на продукти
Всеки клиент може да върне продукти, получени от Изпращача в 14-дневен срок, съгласно условията на чл. 55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка и неизползвани. Продуктите трябва да бъдат върнати с касовата бележка, с която са получени. Цената на доставка в случай на връщане е за сметка на клиента до адреса на Николов 2014 ЕООД
Николв 2014 ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума или част от нея в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на продукт.